お客様の成功事例

Healthwise

Pulse Secure仮想アプリケーションデリバリーコントローラーは、ヘルスコンテンツプロバイダーがMicrosoft Azureクラウドから重要なサービスを正常に提供する支援をします

「Pulse Secure vADCは非常に高い信頼性を提供し、毎月新しいアプリが追加されるにつれて、プラットフォームの構成が簡単であることが証明され、問題が発生したことはありません...」

Pulse Secureを選んだ理由

シームレスな運用のためのMicrosoft Azureプラットフォームとの高度な統合
自動化を改善し、独自の問題を解決する強力なレイヤー7スクリプト
24時間365日体制のミッションクリティカルな環境での完璧な信頼性
会社名

Healthwise

業界

医療

課題

Microsoft Azureクラウドからヘルスケアパートナーへのアプリケーション配信の信頼性とパフォーマンスを向上させる

ソリューション
  • Pulse Secure Virtual Traffic Manager
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イントロダクション

重要な情報を医療従事者と患者に提供するには、アプリケーションとデータへの常時アクセスが必要です。業界の成長傾向として、セキュリティ、可用性、グローバルな範囲、および必要に応じて拡張する機能を提供するMicrosoft Azureなどのパブリッククラウドインフラストラクチャへの移行があります。

Pulse Secure仮想アプリケーションデリバリーコントローラーテクノロジー(vADC)は、SSLや圧縮などのパフォーマンスを浪費するタスクをPulse最適化実装にオフロードすることで、サービスを加速し、容量を増やし、コストを削減します。vADCクリティカル ヘルスケアサービスを使用すると、プロバイダーはトラフィックをインテリジェントに分散し、サーバーの障害発生または劣化を回避し、パフォーマンスの問題を監視し、高可用性アクティブ-アクティブ導入でトラフィックスパイクをシェーピングすることにより、アプリケーションの可用性を向上できます。

課題

Healthwiseは、人々がより良い健康上の意思決定を行えるよう支援するというミッションを持つ非営利組織です。ユーザーは20億回以上Healthwiseのサイトを訪れて提供情報を閲覧し、個人がより健康になる方法を学び、必要なケアを求め、不要なケアには「ノー」の意思表示をする方法を学んでいます。Healthwiseは、病院、電子医療記録(EMR)プロバイダー、健康プラン、ケア管理会社、および健康ウェブサイトと提携して、サービスを提供する人々に最新の証拠に基づいた情報を提供します。

Healthwiseの始まりは1975年にさかのぼり、190個の一般的な健康問題に関する予防のヒントを記載わかりやすい情報ガイドであるHealthwiseハンドブックを提供しました。このガイドは、ハンドブックのユーザーが緊急治療室を訪れる回数を劇的に減らしたと高く評価されています。

それから43年経った今も、Healthwiseは健康教育コンテンツを作成し続けています。現在、情報技術はそのミッションを果たすための重要な部分となっています。これには、Microsoft Azureクラウド環境に最近移行された約50のカスタムアプリケーションの開発と保守が含まれ、運用効率を向上させコストを削減するサービスとしてのプラットフォーム(PaaS)の利点を活用しています。

「私たちは世界中のパートナーと協力しており、彼らは常に私たちの情報を頼りにしています。そのため、非常に信頼性が高く、必要に応じて拡張できるITシステムが必要です。」とHealthwiseのITオペレーションディレクターであるMark Studerは説明しています。

「組織内で多くのアプリを開発しており、Microsoft Azureに移行することで、セキュリティ、信頼性、新しいインフラストラクチャを迅速に導入できるという点で多くの利点がありました。しかし、自動化をさらに進めてアプリケーション配信を最適化するには、より強力なアプリケーションデリバリーコントローラーが必要であると認識しました。」

ソリューション

Healthwiseは市場全体でオプションを探していましたが、「Pulse Secure vADCでの以前成功したオンプレミスエクスペリエンスが自然な選択でした。」とStuderは説明します。HealthwiseはMicrosoft Azureにいくつかの仮想化されたアプリケーションクラスターを導入し、各インスタンスはPulse Secure vADCアプライアンスによって制御されています。これによりロードバランシング、およびHTTP最適化によるSSL / TLSオフロードが可能で、アプリケーションのパフォーマンスが向上します。

Pulse Secure Virtual Traffic Manager(Pulse vTM)は、高速で高性能なユーザーエクスペリエンスを提供するように設計されたソフトウェアベースのレイヤー7アプリケーションデリバリーコントローラー (ADC)で、仮想化されたデータセンターを使用しながら、Webサーバーとアプリケーションサーバーの効率と容量を最大化します。Pulse vTMはハイブリッド導入に最適であり、使用する環境の組み合わせに関係なくアプリケーションをサポートできます。

「Pulse Secure vADCは非常に高い信頼性を提供し、毎月新しいアプリが追加されるにつれて、プラットフォームの構成が簡単であることが証明され、問題が発生したことはありません。」とStuderは説明しています。「レイヤー7スクリプト機能とAPIであり、自動化のレベルを上げ、より複雑なプロジェクトを実行できる点が本当に優れています。」

結果

レイヤー7スクリプティングは、Healthwiseの複数のIT管理者によって採用されており、さらに大きなメリットをもたらしています。Studerは3つの例を強調しています。1つ目は、APIを使用して独自のリアルタイム監視ツールを構築し、既存の監視および警告プラットフォームと統合することで、従来は複数のシステムから手動でレポートを収集する必要があった単一のビューに、高レベルのネットワークおよびアプリケーションメトリックを表示できることです。

2つ目の例は、スクリプティングは、Healthwiseが自前のアプリケーションに接続するパートナー向けに、安全でないTLS 1.0から新しいTLS 1.2標準へのアップグレードプロセスを管理するのに役立ちました。「リクエストごとにプロトコルと暗号情報を記録できるシンプルなスクリプトを作成しました。これにより、各顧客がどのように当社に接続しているかを表示するインタラクティブなダッシュボードを構築でき、サポートチームは各パートナーに積極的にコミュニケーションを取り、アップグレードを促すことができました。」と彼は説明します。

3つ目の例は、新たに脆弱性が発見された場合にアプリケーションを保護するためのスクリプトの使用です。「昔は、ソフトウェアベンダーがパッチを発行する前に脆弱性が発見された場合、スクリプト機能を使用して、危険にさらされているサードパーティのコンポーネントを隔離していました。」とStuderは説明しています。

より多くの開発ワークロードとアプリケーションがAzureに移行することで、StuderはPulse Secure vADCが有益な投資であると実証できたと考えています。「Pulse Secureが私たちを失望させたことはありません。アプリケーション開発へのDevOpsアプローチの一環として、その機能を使用して導入プロセスを自動化しています。」