Pulse Secure - プライバシーポリシー

有効日: 2020年2月10日

Pulse Secureは、お客様、販売パートナー、サービスプロバイダー、当社のウェブサイトへの訪問者、電子メールまたはその他の方法で提供された情報を含め、当社にご提供いただいた方々の個人情報を尊重しています。当社は、ウェブサイト、Eメールまたはその他の手段で当社に提供された個人情報の保護をお約束いたします。本プライバシーポリシー(「通知」)は、当社の個人情報収集と取り扱いについて記述しており、Pulse Secure, LLC(集合的に「Pulse Secure」、「当社」)のウェブサイト: www.pulsesecure.net、当社ポータルおよび世界中の当社支店に適用されます。

当社サービスを通じて収集されたお客様の個人情報の利用は、お客様が当社と取り決めを行ったサービスを提供する目的に限定されます。

TRUSTe

EU-米国、スイス-米国、プライバシーシールドフレームワーク

Pulse Secureは EU-米国プライバシーシールドフレームワークおよびスイス-米国プライバシーシールドフレームワークのコンプライアンスを遵守し、その認証を受けています。Pulse Secureは欧州経済地域内の各国、英国およびスイス、それぞれから受信した個人データに関し、プライバシーシールドフレームワークとその適用原則の対象として取り扱うことをお約束します。プライバシーシールドフレームワークの詳細については、米国商務省のプライバシーシールドリストをご覧ください。[https://www.privacyshield.gov/list]

Pulse Secureは、プライバシーシールドフレームワークの下で受領した個人データの処理、その後の業務を請け負う第三者機関ににおいても同様に取り扱います。Pulse Secureは プライバシー保護方針に基づき、EU、英国およびスイスからの個人データのすべての転送責任条項も含めて、プライバシーシールドの原則に準拠しています。

プライバシーシールドフレームワークに基づいて受領または転送した個人データに関し、Pulse Secureは米国連邦取引委員会の規制執行権限の対象となります。特定の状況において、Pulse Secureは国家安全保障または法執行の要件を満たすことを含む、公的機関による合法的な要求に応じて、個人情報を開示することを求められる場合があります。

収集される情報

個人情報とは、姓名、メールアドレス、電話番号、写真、郵便番号、住所、職業、業種など、個人を識別、連絡、特定するために使用される情報、また情報の組み合わせを意味します。それは、情報、サービスをよりよく提供するためのもので、国や自治体への報告義務を遵守するうえで必要な情報です。

Pulse Secureは以下の目的のために個人情報を収集する場合があります。いずれの場合も、要求された情報やサービスの提供、および/または当社事業の遂行に関連し必要があると思われる個人情報のみを収集します。

個人情報を収集する場合の例:

  • 製品のデモンストレーション
  • ホワイトペーパーへのアクセス(注意: ホワイトペーパーまたはツールに登録すると、パスワードとユーザー ID でいつでもアクセスが可能)
  • マーケティングプロモーションへの参加
  • セミナー、トレーニングコースまたはイベントへの参加
  • 採用募集への登録
  • アンケート調査
  • セキュリティで保護されたパートナー向け サイト
  • 製品のユーザー登録
  • Pulse Secureまたは委託先のテレマーケティングサービスによるダイレクトマーケティング
  • お問い合わせへの対応
  • テクニカルサポートやコンサルティングサービスの提供

フェア、エキスポ、または展示会などのマーケティングイベントでは、お客様に当社製品やサービスをお勧めするためにお客様のお名前や連絡先詳細などの個人情報を収集する場合があります。この個人情報を収集する場合、当社は提供目的にあたる理由でのみ情報を使用します。お客様の情報を当社データベースから削除したい場合は、privacy@pulsesecure.netまでご連絡ください。

Pulse Secureはマーケティング目的で当社アプライアンスやソフトウェアの使用および性能に関する統計情報を収集、編集、公開する場合がありますが、その場合は当該情報を匿名として扱います。製品やサービスの改善、問題の解決、セキュリティ向上の目的で、アプライアンス、ファームウェア、ソフトウェア、およびそれらの製品の使用に関する情報を収集することがあります。

当社が保有する個人情報は、お客様へのサービスを実施するための協力会社に対して、提供されることがあります。これについては、お客様とのサービス契約においても記述されています。

さらに、当社ウェブサイトやマーケティング活動において特定の文書またはサービスにアクセスする場合は、訪問者は連絡先、勤務先、業務内容などの特定の情報を提供するように求められることがあります。さらに、訪問者が当社ウェブサイトにアクセスした際のウェブページやコンテンツ、当該コンテンツにアクセスした回数などについての情報も追跡することができます。当社では、ウェブサイトへの訪問者のニーズの把握、質問に回答、ェブサイトの訪問者への情報やサービスの改善を図るために当社は上記情報を収集しています。

また、企業顧客向けにサービスを行う過程で、Pulse Secureはお客様のネットワークやシステムへアクセスをしたり、ごくまれに、お客様のエンドユーザーの個人情報の一部を、閲覧または受信することがあります。Pulse Secureは、これらの情報を別の目的で使用することはありません。また、サービスを行う一環として間接的に収集された情報については、すべて本通知に従って保護されます。

Pulse Secureは、将来において新たなプライバシー保護が必要となる、製品やサービスを提供する場合があります。プライバシー関連問題に関する情報は当社ウェブサイトの製品ページをご確認ください。本通知と、製品ページの特定の情報に矛盾がある場合は、製品ページの記述を優先します。

情報へのアクセス

いくつかの状況において、Pulse Secureは個人情報にアクセスはしますが、収集はしない場合があります。例えば、Pulse Secure Androidアプリケーションを使用している Pulse Workspaceのお客様については、Pulse SecureはAndroidのBIND-DEVICE-ADMIN 権限を使用して管理者がManaged Work Profileを作成できるようにします。これは、ユーザーのAndroidデバイスまたはスマートフォン上のユーザーのPersonal Profileとは別のものです。これにより、管理者はそのデバイスに対し企業アプリケーションをプロビジョニングして管理し、パスコードの設定、データの消去、WiFiの設定やその他のプロファイル固有の設定など、企業が定義した様々なアプリケーションポリシーを適用します。。Pulse Secure AndroidアプリケーションはユーザーのPersonal Profileにある情報は一切収集しません。

通知と拒否

個人情報を収集する際には、収集する時点もしくは収集する目的を個人に初めて連絡する時点で、個人情報をPulse Secureに提供するかどうか、またはその個人情報をどのように使用するかを指定することができます。

Pulse Secureからの電子的またはその他のコミュニケーションを受け取る個人は、送信された電子メールにある「登録解除」リンクを使用して、登録解除の通知を送信することにより、それらのコミュニケーションを「オプトアウト(拒否)」できます。その場合は、当社が送信した Eメールにある「登録解除」リンクを使用するか、privacy@pulsesecure.net、または Pulse Secure, LLC, 2700 Zanker Road, Suite 200, San Jose, CA 95134, 宛て先: 法務部門まで書面でご連絡ください。Pulse Secureは受信を拒否した方の要望を尊重し、電子メールやその他のコミュニケーションを中止します。

Pulse Secureはお使いのブラウザで設定した「トラッキング拒否」リクエスト基づいてデータ収集を変更しませんが、Google Analyticsによるデータ収集をオプトアウト(拒否)できます。収集されたデータはウェブサイトのパフォーマンスや、ユーザーエクスペリエンスの改善、関連製品およびサービスを提供するために使用されます。以下にある操作説明に従ってGoogle Analyticsからオプトアウト(拒否)できます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

個人情報の共有、開示、セキュリティ

当社は、本通知に記載されている方法でのみ、お客様の個人情報を第三者と共有します。

個人がPulse Secureに個人情報を提供することを選択した場合、当該個人情報はPulse Secure、世界中の事業所、支店、その再販業者、販売業者、サービスプロバイダー(例:人事、マーケティング、セールス、顧客サポートなどのサービス)など、Pulse Secureと契約をもつ企業にのみ提供され、採用、マーケティング、見込み顧客開拓、顧客サポートなどに活用されます。当社はまた、個人情報を、国境を超えてかつ当該個人の居住国または法域境を超えて、Pulse Secureの世界中にあるその事業所、支店、その再販業者、販売業者、、サービスプロバイダーに転送する場合があります。このようなすべての団体は、本通知の適用を受けるか、または適用される機密保持契約に拘束されます。

以下に記載する場合を除き、お客様の個人情報は許可なくPulse Secure以外に共有されることは一ありません。Pulse Secureは以下のいずれかの条件下で個人情報をその他のサービスプロバイダー企業に提供する場合があります。

  • 個人からの情報共有に関する同意が得られた場合
  • 依頼された製品またはサービスの提供に個人の情報の共有が必要である場合(個人情報が第三者と共有される場合、当社はサービス提供に必要な情報だけを提供します。また、当該の第三者が当該情報をそれ以外の目的で使用することは禁じられています。)
  • 個人の同意を得て、共同セールスプロモーションの一環として、あるいは当社が得た情報をもとに販売パートナーが初回の連絡を取る場合
  • 製品の告知、アップデート、スペシャルオファーについて、当社あるいは当社のサービスプロバイダーから最新の情報を提供する場合(個人がこのタイプのコミュニケーションを拒否しない場合に限る)。

特定の状況において、Pulse Secureは国家安全保障または法執行の要件を満たすことを含む、公的機関による合法的な要求に応じて、個人情報を開示することを求められる場合があります。

当社の権利の保護、お客様や他の安全の確保、詐欺の調査、または政府の要請に応えるために個人情報の開示が必要であることを誠実に受け止めたとき、当社は召喚令状、破産手続、または同様の法的手続を遵守し、その要求に応じることがあります。

Pulse Secureが合併、買収、または資産の全​​部または一部の売却に関与している場合は、電子メールまたは当社のウェブサイトを通じて、個人情報に関する所有権の変更、使用、利用設定の取扱いについて、通知されます。当社はまた、またお客様の事前の同意を得て、個人情報を第三者に開示することがあります。

お客様の個人情報の保護は当社にとって重要です。Pulse Secureは、一般的に受け入れられている物理的、電子的および管理上の基準に従って、当社に提供される個人情報およびその他のデータのセキュリティを保護します。Pulse Secureの内部では、アクセスが制限され、安全に管理されたサーバーにデータが保存されます。お客様の情報は米国本社、世界中にある子会社または販売パートナーが所在する国で保管および処理される場合があります。当社は個人情報の保護に努めますが、個人情報の絶対的な安全性を保証することはできません。パスワードの頻繁な変更、文字と数字の組み合わせの使用、安全なブラウザの使用など、インターネットを使用する際には、個人情報を保護することを強く推奨します。お客様の個人情報のセキュリティに関するご質問は、privacy@pulsesecure.netまでご連絡ください。

データ保持

当社は、登録されているお客様のアカウント情報が有効である限り、サービス提供の必要に応じて、その情報を保持します。法的義務を遵守し、紛争を解決し、本プライバシーポリシーに従って情報を使用します。

また、顧客にサービスを提供するために必要な限り、個人データを保持します。Pulse Secureは、法的義務の順守、紛争解決、契約の履行に必要な限り、この個人情報を保持します。

クッキーの使用 / トラッキング技術

当社およびマーケティングパートナー、関連会社、または分析プロバイダーやサービスプロバイダーは、Cookieなどの技術を使用して、傾向の分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイト上でのユーザーの動きの追跡、当社のユーザーベース全体の人口統計情報を収集します。当社は、これらの企業がこうした技術を利用して、個人および集計ベースで実施された報告を受け取る場合があります。

Cookieとは情報のテキストのみの文字列で、ウェブサイトがお使いのコンピューターのハードディスクにあるブラウザにCookieファイルを転送して、ウェブサイトのユーザーが誰であるかを記憶できるようにするものです。Cookieには一般的には送信元であるドメイン名、有効期間、通常はランダムに生成された固有の番号が含まれます。

ユーザーが当社ウェブサイトを閲覧すると、ユーザーにCookieが送信されます。クッキーは以下の目的で使用される場合があります:

  • 利用者が当社のウェブサイトを再度訪れたとき、Cookieに残された番号を元に特定のビジターとして認識し、ビジターの興味に合わせてコンテンツや広告を表示する、もしくは繰り返し同じ広告を表示するのを避けるために使用されます。
  • 利用者がPulse Secureからの直接的なコミュニケーションに同意いただいている場合、社内の営業グループやビジネスパートナーから見込み客の開拓を推進するために使用されます。
  • 当社のウェブサイトの利用状況を正確に把握し、その統計情報をサイトの構造の改良に役立てます。この過程において、お客様個人を特定することはできません。
  • 当社ウェブサイトのセキュリティを保護するために使用します。

このウェブサイトではセッションCookie(一次的なCookieで、ユーザーがこのサイトを離れるまでお使いのブラウザのCookieファイルに残ります)と永続的Cookie(より長期間お使いのブラウザのCookieファイルに残ります。期間は特定のCookieの有効期間に依存します。)の2種類が使用されます。

クッキーの無効化/有効化

ブラウザの設定を変更するだけでなく、Cookieフォルダにある任意のCookieを削除することで、Cookieの使用を中止できます。ただし、Cookieが無効化または削除されている場合、サイト内のすべてのインタラクティブ機能を使用できない場合があります。Cookieを無効化または削除する方法がわからない場合は、ブラウザのヘルプ機能で「Cookie」を選択して詳細を確認してください。

ログファイル

多くのウェブサイトで標準的に実施されているように、当社のウェブサイトでも特定の情報を自動的に収集します。この情報には、IPアドレス、ブラウザのタイプ、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、参照ページ/終了ページ、当社サイトで閲覧したファイル(HTMLページ、グラフィックなど)、OS、日付/時刻、およびクリックストリームデータなどを使用した集計の傾向分析、サイト管理が含まれます。

行動に基づいたターゲティング/リターゲティング

当社は第三者とパートナーシップを結び、自社ウェブサイト上、あるいは他のサイト上での広告の表示、管理を行います。当社のパートナーは、お客様の閲覧活動や関心に基づいて広告を提供するため、このウェブサイトやその他のサイトでのお客様の活動に関する情報を収集する際に、Cookieなどの技術を使用することがあります。興味に基づく広告を提供する目的で上記情報を使用されたくない場合は、ここをクリックしてオプトアウトできます(欧州連合の場合は、こちら)。特定の広告を拒否することが可能で、一般的な広告については引き続き配信されます。

個人情報へのアクセスと更新

ご要望があれば、Pulse Secureは、当社が保有している、あるいは第三者経由で保有しているお客様の個人情報を提供します。情報のご依頼については、以下にご連絡ください。privacy@pulsesecure.net.

Pulse Secureは個人情報をPulse Secureに提供しているすべてのお客様に対して、その情報が正確かつ最新の状態になっていることを推奨いたします。Privacy@pulsesecure.netにメールを送信することで、個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求することが可能です。当社は30日以内にご依頼に対応いたします。

共同ブランディングに関する個人情報の取り扱い: BambooHR

  • Pulse Secureは BambooHRのサービスを活用して、求職者や従業員からの情報を収集、蓄積しています。
  • 収集、蓄積された情報は、採用活動、人事管理のために利用します。
  • EU 居住者の個人情報はBambooHR EUのデータサーバーにのみ保存され、米国のサーバーには決して保存または蓄積されません。しかしながら、米国のPulse Secureがそれらの情報にアクセスする場合があります。

お子様とプライバシー

当社のウェブサイトは16歳未満の子供を対象としていません。そのため、16歳未満の子供からの個人情報を収集したり、意図的に要求することはありません。

第三者のサイト

Pulse Secureのウェブサイトは、当社の管理外であり本通知の対象ではない第三者のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。こういった場合、リンク先である第三者ののウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーの確認を推奨します。

ソーシャルメディアウィジェット

当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね」ボタン、「シェアする」ボタンなどのウィジェット、当社のウェブサイト上で動作する対話的なミニプログラムなどのソーシャルメディア機能が含まれています。。これらの機能により、お客様が当社ウェブサイトのどのページを閲覧したかというインターネットプロトコルアドレスを収集する場合があり、その機能が適切に働くようにCookieを設定することがあります。ソーシャルメディア機能とウィジェットは、第三者によって、または当社ウェブサイト上で直接管理されます。これらの機能との関与においては、提供する各社のプライバシーに関する声明をご確認ください。

お客様の声

当社は、ご満足いただいているお客様の声を、推薦コメントと共に当社ウェブサイトに掲載することがあります。同意をいただいた場合に限り、お客様のお名前とコメントを掲載することがあります。お客様の声を更新または削除したい場合は、privacy@pulsesecure.netにご連絡ください。

プライバシー通知の変更

Pulse Secureでは、情報の取り扱いを変更するため、適宜本通知を修正することがあります。重大な変更を行う場合は、その変更が有効になる前に、メール(お使いのアカウントに記載の Eメールアドレス宛)で通知するか、このサイトに改定に関する文章を掲載します。お客様はこの通知を定期的に閲覧し、当社のプライバシーに関する最新情報を確認することをお薦めします。

質問と紛争解決

Pulse Secureはお客様のプライバシー、個人情報の収集または使用についての要求にお応えすることをお約束します。

欧州連合の居住者

EU にお住いの場合、対象の企業に関わらず、privacy@pulsesecure.netに連絡して苦情を解決してください。苦情に対する当社の解決にご満足いかない場合は、最寄りのデータ保護機関の情報コミッショナーオフィスに申し立てください。当社はEUデータ保護機関(DPA)またはSwiss Federal Data Protection(スイス連邦データ保護および情報コミッショナー) (FDPIC) と連携して、EU、イギリスまたはスイスからの個人情報に関するパネルまたは FDPIC から与えられたアドバイスを順守することをお約束します。プライバシーシールドフレームワークの目的で、当社は連邦取引委員会の調査または執行権の対象です。特定の条件では、個人情報が米国に転送され処理された場合の苦情を解決するために、拘束力のある仲裁を行使することが可能です。

当社が十分に対処していない未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、米国にある当社の紛争解決プロバイダー(無料)までご連絡ください。https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

アメリカ合衆国の居住者

苦情に対する当社の解決にご満足いかない場合は、連邦取引委員会にプライバシーに関する苦情を申し立てるか、アメリカ合衆国消費者金融保護局に消費者による苦情を報告することができます。

カリフォルニア州居住者向けのプライバシーの通知

有効日: 2020年2月10日

最終確認: 2020年2月10日

本カリフォルニア州居住者向けのプライバシーの通知は、当社プライバシーポリシーに含まれる情報に関して、カリフォルニア州に居住するすべてのビジター、ユーザー、それ以外の住人(「お客様」または「ユーザー」)だけに適用されます。当社は2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)に準拠するために本通知を採用し、CCPAで定義されているあらゆる条項が本通知で使用される際は同じ意味を有します。

収集する情報

当社のウェブサイトは特定の消費者、デバイスを直接または間接的に、識別、関連、説明、参照、関連づけるか、合理的にリンクすることが可能な情報(個人情報)を収集します。特に、当社ウェブサイトは、過去12ヶ月以内に、当社の消費者から以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。

カテゴリーA: 識別子

例: 名称、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、またはその他類似の識別子。

収集済み: はい

カテゴリーBCalifornia Customer Records(カリフォルニア州消費者記録)法に記載された個人情報カテゴリーのいくつか(Cal. Civ.Code § 1798.80(e))。

例: 名前、署名、社会保障番号、身体的な特徴または説明、住所、電話番号、パスポート番号、運転免許証または州IDカードの番号、保険証券番号、学歴、職業、職歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、またはそれ以外の財務情報、医療情報、あるいは健康保険情報。このカテゴリーに含まれる個人情報は別のカテゴリーと重複する場合があります。

収集済み: はい

カテゴリーC: カリフォルニア州または連邦法で保護されている分類特徴。

例: 年齢、出身国、市民権および退役または軍歴。

収集済み: はい

個人情報には以下は含まれません。

  • 政府記録から利用できる公開情報。
  • 非特定化されたまたは集約された消費者情報。
  • CCPAの範囲から除外された情報、例:
    • 1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)および California Confidentiality of Medical Information Act(カリフォルニア州医療情報機密条項、CMIA)または臨床試験データ:
    • Personal Information covered by certain sector-specific privacy laws, including the 公正信用報告法(FRCA)、グラム・リーチ・ブライリー法(GLBA)またはCalifornia Financial Information Privacy Act(カリフォルニア州財務情報プライバシー法、FIPA)、およびDriver’s Privacy Protection Act of 1994(1994年のドライバーのプライバシー保護法)。

ここに記載した個人情報のカテゴリーは、以下のソースカテゴリーから取得されます。

  • お客様から直接的に。例えば、当社ウェブサイトで記入したフォームから。
  • お客様から間接的に。例えば、Cookieの使用などからウェブサイトでの行動を分析して。

個人情報の使用

当社は、収集する情報を以下の事業目的で使用、開示する場合があります。

  • お客様が情報を提供した目的を満たすため。例えば、お客様が当社製品、サービスについての質問でお名前と連絡先住所を共有した場合、当社はご質問に回答する際にそれらの個人情報を使用します。当社はまた、新製品注文の促進、返品を処理するために情報を保存する場合があります。
  • お客様にサポートを提供したりご質問に答えるため。それには、お客様の懸念の調査や対その対応や、対応をモニターし改善する目的も含まれます。
  • 法執行機関の依頼に応えるため、適用法、裁判所命令、政府規制に必要なため、
  • 個人情報を収集する際にお客様に明示した通り、あるいはCCPAの記載の通り。
  • 当社は、お客様に通知することなしに、追加で個人情報を収集したり、収集した情報を著しく異る、または関連性や、互換性のない目的には使用しません。

個人情報の共有

当社は、事業目的でお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります [または、お客様の個人情報を販売する場合もありますが、お客様の拒否権の対象となります(個人情報の販売についての拒否と許諾をご覧ください)]。当社が、事業目的で個人情報を開示する場合、目的を記載し、さらに受領者に対してその個人情報を機密として扱うと共に契約の履行以外の目的では使用しないという2つの点を求める契約を締結します。[CCPAは当社が保有している個人情報を購入した第三者に対して、お客様が明示的な通知とその後の販売についての拒否の機会を持たない限り、個人情報の再販売を禁じています。]

事業目的での個人情報の開示

過去12ヶ月の間、個人情報の以下のカテゴリーを、事業目的で第三者に開示する場合があります。

  • お名前、役職、企業名、郵送先住所、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、電話番号。
  • 購入、または検討した製品、サービスの記録、それ以外の購入、消費履歴、傾向を含む商用情報。
  • 消費者の当社ウェブサイト、アプリケーションまたは広告への関与を含むがそれらに限定されない情報などの、インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報。
  • 位置情報データ。

ユーザーの権利と選択

CCPAは消費者(カリフォルニア州居住者)に個人情報に関する特定の権利を保証しています。本セクションでは、お客様のCCPA権利を記載し、その権利を行使する方法について説明しています。

特定情報へのアクセスとデータポータビリティ権

お客様には、過去12ヶ月間にわたる当社によるお客様の個人情報の収集と使用に関する特定の情報を当社に開示するように求める権利があります。当社は、お客様の検証可能な要求を受領し確認した場合、以下をお客様に開示します。

  • 当社がお客様について収集した個人情報。
  • 当社がお客様について収集した個人情報のソース。
  • その個人情報の収集、売却に関する当社の事業目的または商用目的。
  • その個人情報を共有する第三者。
  • 当社がお客様について収集した個人情報の特定の部分(データポータビリティリクエストとも呼ばれます)。
  • 当社が、事業目的でお客様の個人情報を売却または開示した場合、以下を開示する2つの個別リスト:
    • 受信者が購入した各カテゴリーの個人情報を識別する、販売。
    • 受信者が取得した各カテゴリーの個人情報を識別する、事業目的の開示。 

削除依頼権

特定の例外を対象として、お客様には、当社が収集して保持していたお客様の個人情報の削除を依頼する権利があります。お客様の検証可能な要求の受領を確認したら、例外が適用されない限り、当社はお客様の個人情報を当社記録とサービスプロバイダーの記録から削除します(さらに、当社サービスプロバイダーに削除を指示します)。

情報の保持を当社または当社サービスプロバイダーで行う際に必要な場合には、削除要求を拒否する場合があります。

  • 当社が個人情報を収集した取引を完了するため、お客様が依頼した商品、サービスを提供するため、お客様との継続的な事業関係において合理的に予測される行動、またはお客様との当社契約を履行するため。
  • セキュリティ上の事故を特定するため、悪意のある行為、不正行為、違法行為から保護するため、あるいはそのような行動に責任を負うものを告訴するため。
  • 製品をデバッグして特定し、既存の意図した機能を損なっているエラーを修正するため。
  • 言論の自由の行使、他者が言論の自由の権利を実行する権利を保証するため、または法により認められたその他の権利を実行するため。
  • California Electronic Communications Privacy Act(カリフォルニア州電子的通信プライバシー法、Cal. Penal Code § 1546 et. seq.)に準拠するため。
  • お客様が事前に情報に基づく合意を提供していた場合で、情報の削除によって調査の達成を不可能にする、またはひどく損なう可能性がある場合に、あらゆる適用可能な倫理およびプライバシー法を順守している公共の利益における、公開レビュー査読読み済の科学的、歴史的、統計的調査に関与するため。
  • お客様の当社との関係に基づいて消費者の期待に合理的に一致している社内利用のみを可能にするため。
  • 法的義務を順守するため。
  • ユーザーが提供したコンテキストと互換性がある情報の内部的使用および合法的な使用を可能にするため。

アクセス、データポータビリティ、および削除権の行使

これらのアクセス、データポータビリティ、および削除権を行使するには、検証可能な消費者要求をメールでprivacy@pulsesecure.netに送信するか、フリーダイヤル番号 844-807-8573 に電話するか、あるいは当社プライバシーポリシー記載の方法でご連絡ください。お客様、またはお客様の代理として任命されたカリフォルニア州州務長官に登録済みの人物だけが、ユーザーの個人情報に関連する検証可能な消費者要求が可能です。お客様はまた、未成年の子供の代理として検証可能な消費者要求を行うこともできます。

お客様は、12ヶ月間に2回だけアクセスまたはデータポータビリティに関する検証可能な消費者要求を行うことができます。検証可能な消費者要求は以下である必要があります。

  • 当社がその個人情報を収集した人物であること、または認定された代理人であることを合理的に検証するに十分な情報を提供すること。
  • 詳細に依頼を記載し、当社が適切に理解し、評価し、対応できるようにすること。

当社がお客様のIDを検証できない場合、または依頼を行う権限を検証してお客様に関連する個人情報を確認できない場合は、お客様の依頼に対応し、個人情報を提供することはできません。当社は、検証可能な消費者要求に記載された個人情報を、依頼者のIDを検証、または依頼を行う権限を検証するためだけに使用します。

応答時間と書式

当社は、検証可能な消費者要求に対して受領から45日以内に応答するように努めます。当社に時間が必要な場合は(45日以上)、理由と必要な期間を書面にて通知します。当社は、書面による応答をお客様の選択により、郵送または電子的に配送します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者要求の受領から受領前の12ヶ月間のみが対象となります。該当する場合、当社が提供する応答には、依頼を満たせない理由も説明するものとします。データポータビリティ依頼の場合、当社は、お客様の個人情報を提供するにあたりすぐに使用できる形式を選択し、お客様が当該情報を1つのエンティティから別のエンティティに、特にメールのやり取りで、障害なく転送できるようにします。

検証可能な消費者要求は、それが過剰、繰り返し、意味がないものでない限り、応答は無料で処理されます。その要求に対して費用が発生すると判断する場合、当社は要求を完了する前に、有料となる理由を伝え、予想される金額をお伝えします。

個人情報販売の拒否と承諾の権利

お客様が16歳以上で、以前に個人情報の販売に承諾していた場合、お客様は当社に対して個人情報を売却しないように指示する権利があります(「拒否の権利」)。当社が実際に16歳未満であると認知している消費者の個人情報は販売しません。個人情報の販売を承諾している場合は、いつでも拒否できます。拒否権をを行使するには、お客様(またはお客様が認定した代理人)は要求をメールでprivacy@pulsesecure.netに送信、またはフリーダイヤル番号 844-807-8573 に電話、または当社のプライバシーポリシーに記載の方法でご連絡ください。

お客様が拒否を依頼すると、当社は最低でも12ヶ月間待機してから、個人情報の販売の再承認をお客様にお尋ねします。お客様はいつでも当社ウェブサイトをアクセスするか、当社にメッセージを送って個人情報の販売を再度承諾することが可能です。当社は、拒否要求で提供された個人情報については、その要求を確認し要求に応えるためだけに使用します。

非差別

当社は、お客様のCCPA権利の行使により差別しません。CCPA が許可しない限り、当社は以下を行いません。

  • お客様の商品またはサービスを拒否しません。
  • 商品やサービスに対し、異なる価格やレートを課金しません。それには割引またはそれ以外の特典、さらには罰金の課金も含まれます。
  • 異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供すること。
  • お客様が、商品、サービスに異なる価格を提示されたり、異なる品質の商品、サービスを提供されることを示唆すること。

カリフォルニア州の「Shine the Light」法(州民法セクション § 1798.83)によりカリフォルニア州の居住者である当社ウェブサイトの利用者は、当社が第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者に対する個人情報の開示に関する特定の情報を要求することが可能です。上記要求を行うには、メールで privacy@pulsesecure.netに送信、フリーダイヤル番号 844-807-8573 に電話、または当社プライバシーポリシーに記載の方法でご連絡ください。

プライバシー通知の変更

当社は、このプライバシー通知を、当社独自の判断でいつでも修正できる権利を留保します。当社がこのプライバシー通知を修正する場合、更新通知を当社ウェブサイトに投稿し、通知の有効日を更新します。変更の掲載後、お客様による当社ウェブサイトの継続的な使用は、当該変更の受領とみなされます。

連絡先情報

本通知、当社のお客様情報の収集と使用に関する方法、当該使用に関するお客様の選択と権利に関してのご質問やコメント、カリフォルニア州法の下での権利を行使される場合は、以下の連絡宛にご連絡ください。

  • ご依頼は、メールでprivacy@pulsesecure.netに送信、フリーダイヤル番号 844-807-8573 に電話、または当社プライバシーポリシーに記載の方法でご連絡ください。
  • 以下の住所に郵送いただくことも可能です。

Pulse Secure, LLC

2700 Zanker Road
Suite 200
San Jose California 95134
電話: (408)372-9600
privacy@pulsesecure.net

© 2020 Pulse Secure, LLC.このウェブサイトの使用は、当社の法的通知およびプライバシー通知に同意することを前提としています。Pulse Secureは、2020年2月10日にプライバシー通知を更新しました。